Chính Sách Thanh Toán
Cập nhật lần cuối: [Ngày/Tháng/Năm]
Tại HND Mart, chúng tôi cung cấp hai phương thức thanh toán tiện lợi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Thanh toán khi nhận hàng (COD) và Chuyển khoản ngân hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về từng phương thức thanh toán:
1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
Phương thức này cho phép bạn thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.
Quy trình:
-
Đặt hàng trên Website và chọn phương thức thanh toán COD.
-
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng.
-
Kiểm tra hàng hóa khi nhận và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng.
Lưu ý:
-
Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi thanh toán.
-
Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt (VND).
-
Phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.
2. Chuyển Khoản Ngân Hàng
Phương thức này cho phép bạn thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của HND Mart.
Quy trình:
-
Đặt hàng trên Website và chọn phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
-
Chuyển khoản số tiền tương ứng vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi theo thông tin dưới đây:
-
Tên ngân hàng: [Tên ngân hàng]
-
Số tài khoản: [Số tài khoản]
-
Chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản]
-
Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] + [Tên khách hàng]
-
-
Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi thông tin xác nhận (biên lai chuyển khoản) đến email [[email protected]] hoặc liên hệ hotline [Số điện thoại].
-
Chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán và tiến hành giao hàng.
Lưu ý:
-
Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin tài khoản trước khi chuyển khoản.
-
Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được xác nhận thanh toán thành công.
-
Nếu có sai sót trong quá trình chuyển khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
3. Điều Kiện Chung
-
Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng sẽ được xác nhận qua email hoặc điện thoại sau khi bạn hoàn tất thanh toán hoặc đặt hàng thành công.
-
Hủy đơn hàng: Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi chúng tôi bắt đầu xử lý. Vui lòng liên hệ hotline [Số điện thoại] hoặc email [[email protected]] để được hỗ trợ.
-
Hoàn tiền: Trong trường hợp hủy đơn hàng hoặc có lỗi từ phía HND Mart, chúng tôi sẽ hoàn tiền theo phương thức tương ứng với cách bạn đã thanh toán.
4. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:
-
Email: [[email protected]]
-
Điện thoại: [Số điện thoại]
-
Thời gian làm việc: [Thời gian làm việc, ví dụ: 8:00 - 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 6]
Cảm ơn bạn đã lựa chọn HND Mart! Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất cho bạn.
Lưu ý: Chính sách thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm bắt thông tin mới nhất.